当别人有求于你,而你出于各种原因,不能接受又不好直说时,就要根据不同的情境,善于说“不”,巧妙地拒绝。
生活中,不管你有多大能耐,都不可能什么事都答应别人。那么,拒绝就大有学问了,不会说“不”是傻子,说不好“不”也是欠精明。
“不”与“是”,是人际语言中的一对难兄难弟,它们时而和平相处,时而打得头破血流;时而握手言和,时而反目成仇,这体现了社会生活中说话办事效果的高低不同。
尽管说“不”者各式各样,原由也千差万别,但是,如果的确不能帮上忙,就要温和而坚定地说“不”,而不要含糊其辞,更不能因为碍于面子而违心地先答应对方。
富兰克林·罗斯福在就任美国总统之前,曾在海军部担任要职。一次,一位好友向他打听海军建潜艇基地的计划。罗斯福神秘地向四周看了看,压低声音问朋友:“你能保密吗?” 朋友说:“当然能”。“那么”,罗斯福微笑地看着他说,“我也能”。
罗斯福的语言轻松幽默,在朋友面前既没有泄密,又没有使朋友陷入难堪,取得了极好的交际效果,以至于在罗斯福死后多年,这位朋友还能愉快地谈及这段轶事。
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