李恩美

11.你的眼泪是金子
女性很容易用哭来宣泄自己紧张郁闷的情绪。但在一个工作的环境里，这种女性化的情绪表现却是要不得的。虽然这一哭，可能会立刻得到同情，但从长远的眼光来看，不但有损你的威严，也对你的事业形象有害。在有些情况下，男人能接受某些女人的眼泪，但对一位主管却不同。他们鄙视动不动就哭的女主管，并以此断定该人不能做大事。作为主管，把眼泪当成金子，千万珍惜。
12.大度
女人做事很容易主观化，别人一批评，容易不经考虑就立刻反唇相讥，而令人觉得不能接受建设性的批评意见。所以，作为女主管，有必要不断提高自己客观的分析判断力，虚心诚恳地接受批评。否则，你的下属和上司难以和你沟通，不能和气地倾谈，这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他人说完，分析之后，有则改之，无则加勉。大度，对女主管是异常重要的。