雅各布被任命为实验室首席执行官。不久后的一天,他告诉我,他意识到一件令他惊恐的事情:他糟糕的决定与其造成的痛苦之间的距离是零,二者之间没有缓冲区。一个看似漫不经心的决定会严重削弱他的组织。我告诉他,能认识到这个问题就是好事!现在,他可以在每一次冲刺中得到关于错误决策的反馈。有了Scrum,就可以及时改弦易辙。
领导者首先要做的就是引导
领导者需要有一个令人信服的愿景,一个令人信服的方向,一条通往未被发现的家园的道路,并且需要把这些传达给员工。无论是改变世界,以一种新的方式提供更好的产品从而打开市场,还是简单地以比以往任何时候都快的速度推出伟大的创意,领导者都需要员工对正在做的事情感到兴奋。
但要小心,不要太痴迷于你那引人注目的美丽愿景,想当然地以为你想要什么,用户就想要什么。无论做什么事,你多半都会犯错,这方面也不例外。有这样的假设:创新失败是因为最初的构想是错误的,团队无法适应。我们知道,在最初的构想中,三个里面有两个会是错误的。你的强烈愿景出错的频率与构想出错的频率差不多是一样的。
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