《寂静之地》在线播放

第四章 短兵相接的快招
在谈判桌上与对手短兵相接，是“勇”者胜，还是“智”者胜?
答案是：智勇双全者胜。
攻心战术
谈判，讲究“知己知彼”,如果能摸透自己与对手的心理，攻其不备，投其所好，打好这场“攻心战”则没有不赢的道理。
不战而屈人之兵，方为上上策。
◆使对方满意
这是一种令对方在精神上感到满足的战术，为此，要做到礼貌、温雅，同时关心他提出的各种问题，并尽力给予解答。解答内容以有利于对方理解为准，哪怕他反复提问，也必须耐心重复同样的解答，并争取以事实证明，使你的解答更令人信服。
接待对方要周到，让他有被尊重的感觉，必要时可请出高级领导出面接见，以给其“面子”。但是，高级领导的讲话不宜过早提出具体的谈判条件，也不必急着做成交易，否则会适得其反。因为这不是给面子，而是施压力了。
领导的最好台词，是叙谈双方的友谊，分析对方做成该笔交易的意义，当然也可宏观评述双方立场的困难程度，最后表示愿随时给予帮助，做到这样便可以了。莎士比亚曾经说过：“人们满意时，就会付出高价。”因此，制造对方的满意感，运用满意感的策略，可以软化对方进攻，同时加强己方谈判力度。