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→坚持到底和跟踪进展。别人要求你做的事，你要高效、准确地完成。当你跟踪一件别人允诺过的事情的进展时，你要表现得坚定不移同时也很讲道理。
●当别人承诺向你回话却没有回话时，先等待一段合理的时间，然后主动打电话过去询问。“周二我们通话的时候，您说您会把会议时间传真给我。我知道您很忙，但我真的急切希望解决这些问题，因此需要知道这次会议的时间到底怎么安排。”
●电子通信：电子邮件和发短信并不是完美的沟通工具。电子邮件会丢失或被送到垃圾文件中。许多人往往被埋在大量的电子邮件中，所以不能及时回复。发短信特别容易被忽视。如果你的邮件和短信没有回复，你可以使用“打开提醒”功能。保持尽可能简洁的语言，我们都打开过很长的邮件，我们只能叹口气，然后看下一个。
●纸质的信。古老的方式也许会在电子邮件不起作用时发挥作用，尤其是在你寄信时，附上一个带邮票和回信地址的回寄信封，以便对方做答复。