案例 我在一本杂志上看到过一篇关于“偷拍”和“摄像头”这类问题的深入报道，密密麻麻的整整8页之多，看完以后，做为酒店人，我都惊慌了。 文中讲到一个案例，一位年轻人(我暂且称他为小Y吧)在网上预定了一家评分很不错的民宿，房间很温馨，还有一个大大的投影仪，有点影视剧里的那种浪漫格调，小Y非常满意。 开门后，小Y从背包里拿出一个红外线手电筒，挨个检查卫生间、台灯、插座、电视机顶盒…… 开门后，小Y从背包里拿出一个红外线手电筒，挨个检查卫生间、台灯、插座、电视机顶盒…… 红外线手电筒可以清晰的看出红外线摄像头上的反光。 小Y 是一家互联网公司负责内网安全的员工，由于工作内容涉及安全防护问题，之前参加过一次反偷拍的培训课程，系统学习了如何排查房间内的针孔摄像头。所以，再后来入住酒店，小Y就养成了进屋先排查的习惯。 屋顶上的烟雾报警器他也没放过，最后，他注意到了房间里的路由器。 他发现散热孔里有一个特殊的电路板，路由器不该有这样的装置。 小Y拆开了路由器，发现电路板内确实隐藏着摄像头和一张存储卡，怀疑得到了确认，小Y选择了报警，警察半个小时后直到了现场，将存储卡取走留证。后续处理就由警方跟进处理。 我讲这个案例的目的是想告诉大家，摄像头这个问题确确实实存在于现在很多的住宿场所。 我讲这个案例的目的是想告诉大家，摄像头这个问题确确实实存在于现在很多的住宿场所。 但作为酒店人，我还想告诉大家，基本上安装摄像头的行为都不是酒店商家所为。 但作为酒店人，我还想告诉大家，基本上安装摄像头的行为都不是酒店商家所为。 酒店商家的烦恼 大多数的酒店商家做为一名经营者，只是想通过合法的方式做一份生意，在各种政策法规和允许下正正经经地经营自己的酒店。 如果真的有个别的摄像头查出来真的是酒店自身所为，只能说明它的第一目的就不是经营酒店。也许是为了满足自己变态的心理需求，也许是为了在偷拍这条产业链上分一杯羹。不管怎样，都是一种败类行为。 对于客房内被安装摄像头，酒店比消费者更加的头疼，而且也没有哪个酒店敢绝对保证说自己的客房内百分之百没有被安装摄像头。不管你是私人经营的小酒店还是几星级的豪华酒店。 对于客房内被安装摄像头，酒店比消费者更加的头疼， 为什么？ 大家只要试着去想象一下这摄像头背后的产业链就明白了。 大家只要试着去想象一下这摄像头背后的产业链就明白了。 为什么现在会有那么多被曝光出来的这种事情，如果只是一些个人行为，只是为了窥探别人的隐私和满足自己的变态心理，那这种个人行为被曝光出来的可能性会很小，而且有这种变态心理并且还敢真正付诸于行动的人也不会很多。 但之所以还是有那么多酒店会被安装摄像头，最根本的原因其实是这背后已经形成了一个巨大的利益群体，一个完整的产业链，有买方市场，有卖方市场，也有各个环节的细分市场。 最根本的原因其实是这背后已经形成了一个巨大的利益群体，一个完整的产业链，有买方市场，有卖方市场，也有各个环节的细分市场。 从某种程度上来讲，酒店只不过是这条产业链上被无辜利用的一个工具，不但不受益，反而还要承受巨大的风险和损失。 酒店只不过是这条产业链上被无辜利用的一个工具，不但不受益，反而还要承受巨大的风险和损失。 所以说，酒店本身也是受害者，甚至比消费者更加的痛恨这些行为。但酒店能够做的努力，却微乎其微。 很多网友一看到这样的报道 ，就评论说让酒店关门大吉，永远不能再取得经营权。这对酒店来讲，是不公平的。 这个市场所需要的素材肯定不是单一的，任何一家酒店，都有可能成为安装摄像头的对象。 酒店当然有责任和义务来保证给客人提供安全的住宿环境，但在实际的操作过程中，彻底检查房间内的摄像头，是一件非常复杂的事情，而且也不一定能够检查出来。 以前我还在连锁酒店工作的时候，媒体上一旦有这方面的报道出来，公司就会狠抓一阵子安全问题。 但事实就是，中高端及以下的连锁酒店，现在的人员配置都非常紧张，因为酒店行业经营环境越来越不好，极少有投资人会愿意让自己的门店员工数量配置得很充足，基本都是一个萝卜一个坑。 一家酒店上百个房间，如果一间一间的彻底排查，我们可以试着算一下得花多少时间。需要多少人手。原有的人员配置上，安排谁去做这件事情都不实际，如果要加派人手去专门检查房间摄像头，投资人也是不愿意的。 所以，检查这件事情，做肯定也是要做的，但我个人觉得，作用仅在于引起重视和有一定的震慑，想完全的排查基本上做不到。 检查这件事情，做肯定也是要做的，但我个人觉得，作用仅在于引起重视和有一定的震慑，想完全的排查基本上做不到。 小酒店就更不用说了，管理上本来就更松散，甚至根本就没有管理，纯粹是凭运气自保。 高档酒店部门设置包括人员配置各方面相对更完善一些，这项工作的可实施性会大一点。但高档酒店房间内的配置更复杂，排查起来就会更麻烦，真是落地实施，同样也不是简容易的事儿。 做为酒店人，我只能说，心有余而力不足应该是同行们共同的心声。 做为酒店人，我只能说，心有余而力不足应该是同行们共同的心声。 当然，如果出了事情，酒店肯定是有责任的。不能说因为酒店的不参与、不知晓就事不关己。任何一家酒店都不想这样的事情发生，但谁能预料呢？ 如果真的发生了，只有积极的配合警方处理，承担自己应该承担的责任。 给消费者的建议 作为消费者，我个人提几点建议，仅供大家参考。 入住酒店，如果就是正常的住宿，其实大可不必担心这个问题。你可以站在偷拍者的角度去想一想，他想拍到什么样的画面，或者说什么想的画面才能满足它的目的，给他带来好处。如果你就是到酒店开个房间睡个觉，他拍下你的画面能有什么用。房间有就算被安装了摄像头，也威胁不了你。 入住酒店，如果就是正常的住宿，其实大可不必担心这个问题。 如果住进酒店的客人，真的有一些私密的行为，为了安全起见，最好还是亲自排查一下房间内的情况。把一些容易隐藏摄像头的地方仔细检查一下，比如之前提到的插座、开关、机顶盒等。 如果住进酒店的客人，真的有一些私密的行为，为了安全起见，最好还是亲自排查一下房间内的情况。 最简单的方法就是关闭房间电源，打开手机的相机模式扫视一圈。 但据说现在市面上的一些针孔摄像头已经不使用红光坚如坚如照射，普通设备和手机很难起到反偷拍的效果。所以，这个问题还是很难彻底的解决。 但据说现在市面上的一些针孔摄像头已经不使用红光坚如坚如照射，普通设备和手机很难起到反偷拍的效果。所以，这个问题还是很难彻底的解决。 最后来正面回答一下楼主提出的问题。 发现房间内安装了摄像头，最好的办法当然是报警，如果你找酒店进行赔偿，很多酒店也会选择报警，不是说酒店不愿意承担责任，而是希望能在警方的协调下，公平公正地做出处理，酒店愿意承担自己的那部份责任。 如果事实证明摄像头确实是酒店自己安装的，那这样的酒店相信也会受到严厉的处罚，同时也需要对客人承担更大的责任。 做为酒店人，我更希望能够配合警方查出安装摄像头的原凶，让他们受到更严厉的处罚。 做为酒店人，我更希望能够配合警方查出安装摄像头的原凶，让他们受到更严厉的处罚。 公安机关如果能加强打击和惩处的力度，从根源上一步步减少这种情况的发生，那就再好不过了。 举报/反馈
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