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特点9 制造笑脸连锁反应
本次调查中还使用网络摄像头分析了精英员工的表情。
通过AI对视频进行感情分析，把他们的表情分为愤怒、轻蔑、厌烦、恐惧、喜悦、平淡、悲伤、惊讶8个类别。精英员工的喜悦指数明显较高，笑脸概率比普通员工多出1.4倍。在后来包括普通员工在内的进一步调查中，女性素颜笑脸占了47%，而男性只占25%。40岁以上的男性笑脸不足20～30岁男性的1/3，不足全年龄段女性的1/4。
精英员工关心最初5秒的印象
精英员工懂得“伪装”。为了达到目的，他们会逐渐影响、带动更多的人。大家知道，露出笑脸，就会给人增加好感。其中，在流通公司上班的精英员工如是回答：“如果没有笑脸，就会有损失。”集中注意力工作时，不由自主就会额头紧锁，嘴角下垂，像是不开心似的，同时肩部用力，后背拱起。这种情况下，人们的表情就是一副拒人于千里之外的模样，严重程度超出自己的想象。明明只是集中注意力，却让人觉得“不好说话”“看起来脾气臭，不想和他一起工作”“那个人不怎么好搭话”，结果成为建立团队合作关系的壁垒。另外，在其他调查中还发现，和初次见面的人一起工作，见面后的前5秒就会对此人是否值得信赖做出判断。所以，比起没什么笑脸的员工，笑脸较多的精英员工更容易增加伙伴。