传统的战略目标分解方式认为,公司目标指导业务单位的战略,而业务单位的战略指导职能策略。这种自上而下的战略计划方式意味着高层管理者制订糟糕的战略时,低级别人员只能处于执行的位置。等级制度使得向上沟通被认为只不过是反馈。
新的战略计划方式还需要一种自下而上的战略规划,甚至是从每一项产品或服务的价值链的每一个环节分析开始。竞争优势终将是不同产品或服务的价值链上各个环节竞争优势的集合,而这些环节与不同职务的员工一一对应,每个人在工作中都需要判断、评估目前采用的战略、采取的行动是否有效。这将是一项系统工程。很少有企业真正将战略与个人挂钩,是因为目前还缺乏基于系统工程思想的计划系统。
妙语点评
许多企业已充分认识到,只有员工素质和工作绩效的提高真正与企业战略目标相联系,才能改变组织的绩效,增强企业的活力和竞争力。这些企业期望通过制订“好”的绩效管理体系,促进员工成长,并推进组织绩效的提升。不少企业不惜成本,聘请顾问公司建立系统化的绩效管理体系,并投入大量的人力物力,维持这一体系的运转。
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