他们会消极对抗,用不合作来威胁你;会当面一套,背后一套,在公开场合支持变革,在幕后散布毒药,甚至在组织的高层也可能发生这种情况。他们如果不相信变革,也就无法领导变革;他们会消极怠工:哦,过一会儿上头就不会盯着我了。这一切都会过去的,我会低头假装改变。我要明哲保身,奋力图存。
对这种消极对抗行为一秒钟也不要容忍,你真正需要的是那些对工作方式做出重大改变充满热情的人。有些人就是不愿意改变,客户问我如何应对时,我回答:上班是有规矩的。有些规矩必须执行,不可随意。值得因为迁就某个人的不适而把整个公司置于危险之中吗?这需要你做出抉择。
改变文化,挑战极限
无论如何,对我来说,令人惊奇的是,一旦你重塑了你的组织,一种新的文化就会出现。组织、家庭、个人,都是复杂的适应系统,理解每一个单独的组成部分并不能让你理解整体。文化从不同部分的相互作用中产生,交互作用可能会非常令人吃惊,最终的状态可能远远超出你目前的想象。
当你把自己从僵硬的组织运行模式中解放出来时,就会改变你的能力。最终,你不仅能完成你想做的事情,还能做到以前不敢想象的事。
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